Klacht: Bestelling

S. Blome op 22 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft in november 2020 een polygel nagelkit besteld bij Beliva.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail mislukten, omdat het opgegeven e-mailadres niet bestaat, en de klant kan de bestelling niet volgen.

Mijn Klacht:

Heb in november 2020 een polygel nagelkit besteld,
Heb deze nooit mogen ontvangen.
Heb ze een mail gestuurd, maar het opgegeven mailadres bestaat niet.
Ook kan ik niet mijn bestelling volgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S. Blome
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten