Klacht: Jurk besteld, betaald en niet aangekomen.

TeBGe op 07 juni 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2021

Een klant heeft op 19 april twee jurken besteld bij BELIEVE GmbH, waarvan er slechts één is ontvangen. De klant heeft beide jurken betaald, maar de tweede jurk is tot op heden niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 19 april jl twee jurken besteld. Een ervan is aangekomen maar de andere niet. Ik heb ze echter beiden betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn jurk binnenkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Reactie van de melder van de klacht TeBGe

4 jaren geleden - Mocht hij niet binnenkomen: dan graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TeBGe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten