Een klant van Tele2 heeft gemeld dat hij op zijn adres in Westerlee belastingbrieven heeft ontvangen die bestemd waren voor andere woningen in de straat. Hij heeft de verkeerde enveloppen, inclusief boekwerken en folders, persoonlijk teruggebracht en uitgedrukt dat het probleem van verkeerde bezorging zorgelijk is.
Ik woon in de Essenlaan 9 Westerlee en had donderdag
alle belastingenveloppen, zowel blauw als toeslagen,
in mijn brievenbus, van de nr 13,15,17,19,21. Ik heb ze persoonlijk allemaal weggebracht. Maar dit klopt niet.
Er waren ook boekwerken en folders bij. Als de brieven
ergens worden bezorgd en die brengt ze niet naar de
goeie deur, is het wel een probleem.
Dit wou ik U toch even mededelen.
uitzoeken, hoe dit kon gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
