Mijn Klacht:
Corona crisis kwam toevallig bij mij laatste maanden als Basic Fit lid. Clubs waren gesloten en tocht moeste ik voor 2 maanden (zonder gebruik kunnen maken van sporten) gedwongen betalen. Na 4 maanden kreeg ik een antwoord van de klantenservice dat ik geen geld terug kon krijgen maar een goodie bag ten waarde van €100. Het was al vervelend dat ik die gedwongen moest accepteren, vanmiddag eindelijk de goodie bag gekregen en wat een nog wat teleurgesteld geworden. Die spullen die daar zitten hebben een waarde van misschien maximaal 50 euros en zijn geen nuttige spullen voor mij! Het bestaat namelijk uit dezelfde rugzak dat ze gebruiken voor elke actie en dan 1 vlesje shake, 1 vlesje voor water, een blikje casis, 2 reepjes van de goedkoopste energiebars, een pootje met omega 3 capsules(60), een mini deodorant, een pakketje met 3 resistance bandjes, een topje en een sporttrui. Belachelijk dit! Ik zal nooit meer naar Basic Fit te gaan sporten! Geen respect als je wordt gedwongen dingen accepteren dat je niet wilt en dat er geen waarde zijn voor jou geld.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug of echt iets van waarde!
(10)
