Mijn Klacht:
Ik ging op woensdag 08:00 uur smorgens in Maastricht met bus 5 op het Emmaplein
De vorige bus reed gewoon door.
Ikheb een paar minuten gewachten op de volgende bus dat was de lijn 5.
Ik stap in maar ik vroeg voor een kaartje van €3,00,- niet wetende dat het €0,25,- duurder was dus de buschaffeur werd boos op me en begon te schreeuwen en maakte mijn uiterlijk belachelijk en zei dst ik niets zou bereiken en ik maar beter moest opletten en dat ik vanaf de week erna niet meer met contant geld kan betalen
Ik hield me rustig en gaf hem de €3,25,- voor het kaartje
Ik kreeg vervolgens niet genoeg geld terug.
Toen ik uitgestapt was en het zag wou ik terug lopen de chauffeur deed de deuren dicht en reed snel door . Dezelfde avond kreeg ik weer niet genoeg geld terug dat de muntjes bijna opwaren en t gepast wisselgeld op was. Ik ben best beledigd hierdoor en vind t niet prettig dat ik op deze manier zo behandeld werd. Mvg Amber
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn geld terug krijg.
