Klacht: Belachelijk verificatie zo lang duurt

Michaeldj op 24 april 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 24 april 2022

Een klant van Bunq heeft een rekening geopend en wacht inmiddels al vijf dagen op de verificatie. De lange wachttijd en het gebrek aan directe communicatie worden als frustrerend ervaren.

Mijn Klacht:

Rekening geopend 5 dagen geleden en wacht nog steeds op verificatie wat een gedoe dat het zo lang duurt . Je kan ze ook niet spreken krijg je pas dagen later bericht echt verschrikkelijk

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account geverifieerd word wacht al zo lang erop kan nu niks doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michaeldj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM