Mijn Klacht:
Op 23 mei een bestelling gedaan. Verwachte bezorgdata was 3 juni. Het is inmiddels 11 juni. Na meerdere mails te sturen naar zowel ASOS en DHL geen reactie. Bestelling is zoek!?!? DHL geeft aan dat hij ergens in Duitsland is. Verschrikkelijk dat ASOS een vaste klant zo laat wachten. Ik
wil het pakket zsm ontvangen of m’n geld terug. Maar de klantenservice reageert niet op de mail en is niet bereikbaar per telefoon. Op messenger zeggen ze dat ik nog 9 werkdagen moet wachten en dan weer contact met ze moet opnemen na 17 juni. Ja dag!? Ik wil m’n geld direct terug of het pakket zsm ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bestelling ontvangen of het geld terug!!!!
