Klacht: behandeling aan de kassa

Albra1947 op 02 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant van Kruidvat in Zoetermeer heeft een klacht ingediend over de behandeling van zijn vrouw aan de kassa. Zij werd onterecht beschuldigd van voordringen en kreeg te maken met ongepaste opmerkingen, wat leidde tot een stressvolle situatie voor haar, gezien haar gezondheidsproblemen. De klant vraagt om aandacht voor de communicatie van het personeel naar oudere klanten.

Mijn Klacht:

kruidvat meerzicht in Zoetermeer is mijn vrouw gisteren 1-3-12017 geweest
zij werd met een grote mond gewezen dat zij voor wou dringen, wat niet het geval was, nu is mijn vrouw al jaren zwaar hartpatiënt, en kwam erg overspannen weer thuis, zoals deze jeugd met oudere omgaan is echt niet goed ook niet voor de Firma Kruidvat.
ik zou graag willen zien dat de besproken Juffrouw hier op aan gesproken word , en geen degenererend taal gebruik tegen mijn vrouw gebruikt zoals
de volgende keer zit ik je persoonlijk achter in de rij.
ik hoop op Uw medewerking

Gewenste Oplossing:

in meerderen zaken van het Kruidvat ook hier in Zoetermeer b.v. Stadshart
is alles netjes en vriendelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM