Klacht: beeldje de denker nooit aangekregen

inge DR op 26 april 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf favyway
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 25 maart 2021 drie beeldjes van 'de denker' besteld bij Favyway, maar deze nooit ontvangen. Na 14 dagen contact opgenomen, waarop het bedrijf aangaf dat de bestelling onderweg was, maar de trackinggegevens geven geen informatie. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

op donderdag 25 maart 2021 de 3 beeldjes van de den denker besteld maar nooit aangekregen. NA 14 dagen gemaild en ze mailden terug dat het onderweg was. Trackinggegevens zegt geen volg gegevens; Oplichting?

Gewenste Oplossing:

geld terug of ontvangen van beelden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door inge DR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM