Klacht: Beeindigen abonnement

AndrePals op 09 november 2016 over KNMV in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf KNMV
Status Open
Datum 9 november 2016

Een klant van de KNMV wil zijn abonnement voor het jaar 2017 beëindigen, maar kan dit niet doen omdat de opzegging voor 1 november 2016 had moeten plaatsvinden. De klant vindt de opzeggingstermijn te lang.

Mijn Klacht:

Wil mijn abonnement beëindigen voor het jaar 2017 maar dat kan bij de KNMV niet voor 31-12-2017 omdat ik dat voor 1 November 2016 had moeten doen.

Lijkt mij een erg lange opzeggingstermijn

Gewenste Oplossing:

als mijn abonnement op 01-01-2017 beëindigd is en niet 31-12-2017

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM