Terug

Klacht: Bedwantsen in het hotel

ccli op 01 januari 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Open
Datum 1 januari 2019

Een gast van Fletcher Kloosterhotel Willibrordhaeghe heeft bedwantsen en vieze bedlakens aangetroffen in hun kamer. De receptionist weigerde hulp te bieden en gaf aan dat de situatie niet belangrijk was, zonder contact op te nemen met een manager. De gast maakt zich zorgen dat dit probleem mogelijk alle kamers in het hotel betreft.

Mijn Klacht:

Mijn vrouw en ik hebben in Fletcher Kloosterhotel Willibrordhaeghe geweest.

Wij hebeen vieze bedlaken en bedwantsen op bedlaken springen gezien.

Helaas wilt de receptionist ons niet helpen. Hij zegt dat vieze kamer met bedwantsen niet belangrijk zijn. Hij neemt geen contact met zijn manager.

Hij zegt dat de bedlaken uit de wasruimte van het hotel komt. Dat betekent dat alle kamers in het hotel bedwantsen hebben. ALLE KLANTEN van het
hotel mag bedwantsen geïnfecteerd worden.

Gewenste Oplossing:

Het hotel moet gecontroleerd zijn over de bedwantsen.

Wij willen een sorry zeggen van het hotel, en onze kost van het hotel terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het