Klacht: Oplichting, Dwaling, uittreksel duurt te lang

Zop op 18 september 2020 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 18 september 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Bedrijvenregister.nl, omdat hij misleid is bij het aanvragen van een uittreksel van de Kamer van Koophandel. De website leek op die van het KvK, waardoor hij niet doorhad dat hij bij een derde partij bestelde. Hij ontdekte later dat hij bijna vier keer zoveel had betaald en het uittreksel nog steeds niet had ontvangen.

Mijn Klacht:

Als je op google de zoekopdracht geeft üittreksel kvk kom je op een website te recht welke lijkt op de website van het kvk.
Het valt je dus niet op dat je een bestelling zal plaatsen bij een derde.
Wanneer het je opvalt dat je bestelling niet als gewoonlijk binnen 5 minuten in je mailbox verschijnt, realiseer je je dat het best wel vreemd is.
Na onderzoek blijkt dat je misleid bent en dat je bijna 4x zoveel voor je uittreksel betaald heb, welke je noch steeds niet heb mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM