Klacht: Onverwachte factuur

cpph op 09 januari 2018 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant heeft zich recent ingeschreven bij de KvK en adverteert op bedrijvenpagina. Na een telefoontje van een bedrijf dat zich voordeed als bedrijvenpagina, ontving de klant een onverwachte factuur van bedrijvenregister.nl ter waarde van meer dan €300,-, zonder duidelijke informatie over de prijs of opzegtermijn. De klant beschouwt dit als oplichterij en heeft een e-mail gestuurd naar bedrijvenregister.nl om aan te geven geen zaken met hen te willen doen.

Mijn Klacht:

Zelf ben ik pas een paar weken in geschreven bij de KvK. Ik adverteer bij bedrijvenpagina. En donderdag werd ik gebeld door een bedrijf die net deed alsof ze bedrijvenpagina waren. Ze vroegen of mijn gegevens nog klopte en ze zeiden wanneer het abonnement eindigde. Ze zeiden niks over de prijs of over opzeg termijn. Ze deden net alsof ze van bedrijvenpagina waren. Een dag later kreeg ik een factuur van een ander bedrijf binnen, namelijk bedrijvenregister. Met een factuur van dik €300,-. Ik heb meteen een mail naar bedrijvenregister gestuurd, met daarin dat ik geen zaken met hun wil doen. Pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Als ik de factuur niet hoeft te betalen, en dit (bedrijf) wordt opgeheven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM