Klacht: Oneerlijk factuur aangesmeerd

KaretDesigns op 16 januari 2018 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over Bedrijvenregister.nl, nadat hij op 12 januari werd gebeld door een medewerker die vroeg naar de juistheid van zijn gegevens. Ondanks herhaaldelijk aangeven dat hij geen verdere zaken wilde doen, ontving hij de volgende dag een factuur van €300,- voor een advertentie, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

12 januari ben ik gebeld door een J. Smit van \’bedrijvenpagina.nl\’ of mijn gegevens nog klopte i.v.m. een advertentie die ik had laten plaatsen vorig jaar. Ik heb meerdere malen aangegeven dat alle betalingen rond waren en ik verder geen zaken met hun wilde doen, maar moest een kleine gespreksopname doorgaan om het definitief te laten maken en niet meer door hun gebeld te worden. De volgende dag ontvang ik een factuur voor plaatsing van een advertentie op Bedrijvenregister.nl voor het bedrag van €300,- exc. BTW. Dit vind ik zeer kwalijk.

Gewenste Oplossing:

De kosten zijn kwijtgescholden, mijn bedrijf\'s informatie van hun site(s) afgehaald is en ik geen contact meer met Bedrijvenpagina.nl en Bedrijvenregister.nl zal hebben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM