Klacht: Misleiding

log op 09 december 2020 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 9 december 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Bedrijvenregister.nl, omdat hij via Google een uittreksel van de KvK bestelde op een website die hij dacht dat van de KvK was. Na betaling van € 14,95 ontving hij echter een inzien uittreksel, waarvoor de KvK slechts € 2,30 vraagt, zonder dat dit vooraf duidelijk werd gemaakt. De klager beschouwt dit als misleiding en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik zocht via Google op KvK uittreksel en dit bedrijf, met de website hetbedrijvenuittreksel.nl/kvk-uittreksels kwam als eerste resultaat bovenaan de hits. Ik had nog nooit gehoord van dit bedrijf en ging er daarom vanuit dat het van de KvK was. Een uittreksel besteld, dat € 14,95 kostte en een inzien uittreksel bleek te zijn waarvoor de KvK € 2,30 vraagt. Dat het om dit soort uittreksel ging was van tevoren niet vermeld.
Ik vind dit pure oplichting. en misleiding, omdat je denkt dat je bij de KvK bent. Inmiddels weet ik beter.
Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door log
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM