Klacht: contract afsluiten terwijl ze zeggen dat contract al loopt

wewe2180 op 19 maart 2018 over Bedrijvenregister.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 19 maart 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over Bedrijvenregister.nl, waarin hij aangeeft onterecht een contract te zijn afgesloten. Hij werd gebeld door een nummer dat niet overeenkwam met het bedrijf en dacht dat het om een verlenging van een eerdere plaatsing ging. Ondanks zijn verzoek om geen verlenging, ontving hij later een bevestiging van een nieuwe opdracht bij een andere firma.

Mijn Klacht:

ik werd gebeld door zoals het leek bedrijvenregister maar als ik naar nummer kijk is dit anders. ik heb in verleden via internet een plaatsing gedaan en dit is 2 jaar geleden en dacht dat het hier om ging want in het voor woord werd gezegt dat ze het konden verlengen en ik had duidelijk aangegeven dat ik dit niet wilde was totaal bedrag van 360 euro voor 2 jaar toen meen ik. maar goed toen zei ze kan ik stop zetten nu al dan wordt het 200 euro dan wordt het in juni stop gezet ik van ja fijn maar dit had ik al aangegeven. toen alles door genomen natuurlijk opnamen van gesprek en vandaag brief ontvangen.

met bevestiging van opdracht van het plaatsen van uw bedrijfgegevens uhh die waren toch al geplaats alles gaan na kijken is dit een heel andere firma en hebben me gewoon er in geluisd gebeld paar keer maar krijg niemand aan de lijn

Gewenste Oplossing:

ik zal deze factuur ook niet voldoen in overleg met onze rechtsbijstand verzekering en zullen als dit toch geval zal zijn gerechtelijke stappen ondernemen tegen deze praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedrijvenregister.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedrijvenregister.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM