Klacht: Diensten afsluiten zonder toestemming

Reijnier1981 op 10 juni 2021 over BEDRIJVEN-ONLINE.NL in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 10 juni 2021

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven geen interesse te hebben in de aangeboden diensten van BEDRIJVEN-ONLINE.NL, maar ontvangt desondanks een factuur van €363. Er zou geen schriftelijke of telefonische goedkeuring voor de diensten zijn gegeven.

Mijn Klacht:

Ze bellen op om diensten aan te bieden, we hebben wel 500 keer nee gezegd en toch ze sturen een factuur van €363
Er is geen schriftelijke of telefonische goedkeuring gegeven

Gewenste Oplossing:

Als ze de factuur uit systeem halen en mij nooit meer bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEDRIJVEN-ONLINE.NL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reijnier1981
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM