Klacht: misleidend verkoopgesprek

danny1986aj op 12 april 2016 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 12 april 2016

Een werknemer ontving een telefoontje van bedrijfopzoeken.nl, waarin hem werd verteld dat hij al een half jaar op hun site stond en dat hij moest betalen om dit te behouden. Na het gesprek ontdekte hij dat hij geen eerdere contacten met het bedrijf had gehad, wat hem deed concluderen dat het verkoopgesprek misleidend was en dat het contract niet geldig zou zijn.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn werk werd ik gebeld door een jongeman van bedrijfzoeken.nl met de mededeling dat ik al een half jaar op hun site sta nadat ik mij had aan gemeld en als dit zou moeten blijven, dat ik dan moet betalen. Wat uiteraard logisch is, maar ik vroeg nog wanneer ik het had aangevraagd omdat ik de bedrijfsnaam niet voor de geest kon halen. kwam met informatie over de brug waarna ik aannam dat het klopte wat ik was interdaad bezig met promotie campagne’s om de website beter vindbaar te maken. ik ben dus akkoord gegaan en toen pas starte de geluidsopname. Eenmaal thuis ben ik achter de pc gekropen om na te kijken of ik inderdaad eerder contact met ze heb gehad en je raad het al, helemaal niks. Vindt dit misleidende verkoop en vindt dus ook contract niet geldig maar wat kunnen we hier aan doen??

Gewenste Oplossing:

contract nietig verklaard

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM