Klacht: Misleidend telefoongesprek

PaulvdW op 02 april 2016 over Bedrijfopzoeken.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 2 april 2016

Een klant van Bedrijfopzoeken.nl ontving een telefoontje waarin werd beweerd dat hun bedrijf zich had aangemeld bij de dienst. Na het gesprek bleek dit niet het geval te zijn, wat leidde tot het versturen van een aangetekende brief om de misleiding aan te kaarten. Desondanks ontvangt de klant nog steeds aanmaningen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik werd tijdens mijn drukke werk gebeld met de mededeling dat wij ons bedrijf hadden opgegeven voor Bedrijf opzoeken.nl

Die mevrouw was zeer stellig en nadat het gesprek was afgerond heb ik dat ‘s=avonds gevraagd aan mijn partner. Dat bleek helemaal niet zo te zijn.
Ik heb toen een aangetekende brief gestuurd dat het misleidend en dat er dus geen overeenkomst was.
Maar ik krijg de ene na de ander aanmaning .

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf stopt met het sturen van aanmaningen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM