sarahhermens op 06 juni 2014 over Cosmedical Skincare Eindhoven in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft in maart een bon gekocht voor een duo gezichtbehandeling, maar de afspraak werd kort voor de behandeling afgezegd vanwege ziekte van het personeel. Sindsdien heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
In maart een bon gekocht voor een duo gezichtbehandeling. Afspraak gemaakt maar werd toen 2 uur voor de afspraak afgezegd wegens ziekte personeel. Sinds dien meerdere malen gebeld en krijg niemand te pakken. Ook op e-mails word niet meer gereageerd.
Ik wil mijn geld terug, mijn zin in de gezichtbehandeling is al helemaal weg door alle moeite die het kost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cosmedical Skincare Eindhoven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cosmedical Skincare Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
