dolfke op 14 augustus 2018 over beat-it.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in juni een bestelling geplaatst bij beat-it.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, en telefonische bereikbaarheid is ook niet mogelijk door doorverwijzingen naar e-mail.
Ik heb in juni iets bij hen besteld, nog steeds niets ontvangen, en emails blijven onbeantwoord.
Telefoneren lukt ook al niet, daar ze me wegens vakantiedrukte doorsturen met me aanraden een email te sturen, die dan weer onbeantwoord blijft.
Ik wil mijn order annuleren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
