user-1257875 op 01 maart 2016 over Glitz Plaza in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jack besteld bij Glitz Plaza voor 123,23 euro, maar ontving in plaats daarvan een horloge. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het horloge behouden kon worden en dat er 10 euro teruggestort zou worden, wat de indruk wekt dat de website zich als een Nederlandse winkel voordoet terwijl het om een Chinese onderneming gaat.
Bij glitzplaza.nl heb ik een jack besteed. 123,23 euro.
Ik ontvang een horloge en na moeizaam mailcontact blijkt dat ik horloge kan houden en 10 euro terug kan krijgen. Het lijkt alsof ik in Nederlandse webwinkel bestel maar krijg met Chinese fraudeurs te maken
Als de site glitzplaza niet meer te bereiken is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
