Klacht: bedrijf Beauty Born in Rotterdam bestaat niet

08052014 op 08 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 mei 2014

Een consument kocht verschillende Groupon-bonnen voor diensten bij Beauty Born in Rotterdam, maar ontdekte dat het bedrijf niet bestond. Na contact met Groupon over de situatie, werd beloofd binnen drie dagen een oplossing te bieden, maar de consument heeft sindsdien niets meer vernomen.

Mijn Klacht:

Onlangs 1 groupon bon gekocht voor een luxe beauty arrangement van eur 39,99 en 2 groupon bonnen voor een luxe spa- manicure en pedicure van eur 15,00 per bon bij Beauty Born. Via site afspraak gemaakt, maar toen ik hier naartoe ging bleek dit bedrijf helemaal niet te bestaan. Gelijk contact opgenomen met Groupon en deze beloofde binnen 3 dagen met een passende oplossing te komen. Ondanks herhaaldelijke verzoeken tot nu toe niets meer gehoord van Groupon.

Gewenste Oplossing:

Passende oplossing is simpel. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Totaal eur 69,99 op reknr. NL80ABNA0834739895 t.n.v. I. Musch-van der Linden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM