Mijn Klacht:

wij mogen ons gelukkig prijzen dat we ion Nederland vrijheid van meningsuiting hebben, behalve bij A.H Leidschendam. Mijn vrouw en ik drinken elke avond een glas vers geperst sinasappelsap deze haal ik in een literfles bij A,H
Vaak doet het apparaat het niet om dat hij niet schoon wordt gemaakt of bijgevuld.
ook op deze zaterdag dus vroeg ik aan een medewerker of hij het wilde oplossen, werd ook gedaan echter lagen er nog maar een paar sinasappels in , hij vertelde dat er niet geleverd was. probeer u maar of het genoeg is. dus niet halve fles .oké er lag geen lach op mijn gezicht geef ik eerlijk toe, maar mijn mening was dat het makkelijk op te lossen was door een net perssineappels te openen desnoods bij de groente boer naast hun een krat kopen , lijkt me beter dan nee verkoop. gelijk werd ik aangevallen door de persoon dat hij hier niets mee kon en ik dus ook mijn mening niet moest uiten. en waar de volgende persoon ineens vandaan kwam weet ik nog steeds niet maar deze begon gelijk tegen me te schreeuwen hoe ik het durfde hier wat van te zeggen, ik moest maar oprotten en ergens anders heen gaan als ik klachten had moest ik maar naar de klantenservice. tuurlijk werd ik ook boos en vertelde de persoon dat ik dat niet deed en hem zelf wel van krediet kon geven.
de jongeman schreeuwde nog harder, hij zal iemand er bij halen en beende weg. Boos ging ik verder met boodschappen doen opeens kwam er twee man op mij af. de vestiging manager en de grootste en breedste medewerker die hij had opgespoord. hij vroeg (niet op een beleefde manier) of ik problemen had, Ja zei ik uw personeel viel mij aan nadat ik een mening had gegeven. verder kwam ik niet ze stonden dreigend voor me en kreeg te horen dat ik fout zat en ze dit niet pikten. dat als ik niet rustig bleef ik de zaak uitgegooid zou worden. en dit zonder mij verhaal. werd nog bozer en zei dat hij er niet toe gemachtigd was. ik weet dat bij uitzetting de politie moet komen. had ik het maar gedaan want dit was dus echt een bedreiging. nog boos heb ik naar de vestiging manager zijn naam gevraagd dhr Montier.
gelijk zei hij nogmaals ,als ik mij niet netjes gedroeg hij mij er alsnog uit zou gooien. Ik heb hem toen verteld als hij mij nog een keer bedreig ik bij de politie aangiften gaat doen.
Hier dus geen vrijheid van meningsuiting

Gewenste Oplossing:

tevreden word moeilijk, maar ik denk dat het opleiden van personeel beter kan je hoeft niet alles te pikken van een klant maar het blijft een klant, en een manager moet zich professioneler op stellen en een verhaal aan twee kanten aanhoren en zeker niet met een grote medewerker een klant bedreigen