Apalia op 28 februari 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft twee keer een bedrag van 10 euro overgemaakt via direct opwaarderen, maar constateert dat dit bedrag niet is bijgeschreven in de App Store. Hoewel het geld van zijn rekening is afgeschreven, blijft de saldo-update in de app uit.
Tot 2x via direct opwaarderen een bedrag van 10 euro overgemaakt. Het is van mijn rekening afgeschreven maar de appstore is niet bijgewerkt.
Ik wil graag mijn geld terug, of het bedrag moet bijgeschreven worden in de appstore
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
