Klacht: bedrag ten onrechte afgeschreven

SandradeGeus op 31 mei 2017 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Vos, Hiermee bevestigen wij dat wij het Privilege lidmaatschap van mevrouw S.H. de Geus per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij de gegevens van mevrouw de Geus in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat zij niet meer door Privilege zal...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 31 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 mei jl. is bij mij een bedrag van 90 euro afgeschreven. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

Als deze incasso stopgezet wordt en mijn geld terug gestort wordt.
Het nummer wat achter mijn naam staat is: 2240497.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 31 mei 2017 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM