Klacht: bederfelijke waar – kibbeling – verkocht na de houdbaarheidsdatum

Poll2017 op 27 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juni 2021

Een klant kocht op 23 juni voorgebakken kibbeling bij Albert Heijn in Voorhout, maar ontdekte op 24 juni dat de houdbaarheidsdatum al op 21 juni was. Na het tonen van de kassabon ontving de klant een nieuwe verpakking met een houdbaarheidsdatum van 1 juli, en werd meegedeeld dat de ingeleverde verpakking nooit had mogen worden verkocht.

Mijn Klacht:

Op 23 juni kocht ik voorgebakken kibbeling bij AH te Voorhout. Op 24 juni wilde ik die gebruiken maar zag dat de datum 21 juni aangaf. Na de kassabon uit de prullenmand te hebben gevist heb ik de verpakking teruggebracht en heb een nieuwe verpakking gekregen met de datum 1 juli en de mededeling dat de ingeleverde verpakking nooit verkocht had mogen worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben als AH-panellid - tevreden als gegarandeerd kan worden dat geen bederfelijke waar na de houdbaarheidsdatum nog gewoon in het schap ligt en - zonder kortingssticker - verkocht wordt. Naar mijn mening wordt het voorraadbeheer uitgevoerd via de streepjescode. Wat is hier mis gegaan?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Poll2017
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer