anneke op 17 februari 2014 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Terugstortbewijs gemaild....
Beddengoedcenter.nl
Een klant heeft op 4 februari 2014 een dekbedovertrek en hoeslaken besteld bij Beddengoedcenter.nl, dat op voorraad zou zijn en binnen 24 uur geleverd zou worden. Op 17 februari 2014 had de klant nog steeds geen levering ontvangen en ook geen terugbetaling, ondanks beloften via e-mail. De klant heeft geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar kreeg geen reactie en overweegt nu verdere stappen te ondernemen met hulp van Radar en Opgelicht.
4/2/2014 besteld was op voorraad betaald zou binnen 24 uur geleverd worden maar helaas het is nu 17/2/2014 geen geld en geen dekbedovertrek + hoeslaken. Zou geld terug krijgen zeggen ze via mail maar ook dat niet. Telefonisch zijn ze niet te bereiken en als je radar of opgelicht erbij haalt antwoorden ze wel per mail beetje vreemd. Maar ik ga nu doorzetten met radar en opgelicht.
als ik mijn geld retour heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Beddengoedcenter.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2014 om 10:44 geantwoord
Terugstortbewijs gemaild....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
