xannabolt op 03 februari 2014 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Beste Mevr. Bolt, We behandelen meer dan 1000 orders per maand en het gebeurt weleens dat we 1 order over het hoofd zien waarvoor onze excuses. We hebben uw geld inmiddels teruggestort omdat de door u bestelde producten niet meer...
Beddengoedcenter.nl
Een klant van Beddengoedcenter.nl heeft een dekbedset en hoeslaken besteld, die op voorraad waren en binnen 24 uur geleverd zouden worden. Na bijna een week is de levering nog steeds niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, ondanks dat de betaling via iDEAL al is voldaan.
ik heb een dekbedset besteld + hoeslaken en dit was op voorraad en zou binnen 24 uur geleverd worde.
Het is nu bijna 1 week later en nog niet gekregen.
ook zijn ze telefonisch niet te bereiken.
natuurlijk wel betalld via ideal!!
dat het bestelde geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Beddengoedcenter.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2014 om 17:38 geantwoord
Beste Mevr. Bolt,
We behandelen meer dan 1000 orders per maand en het gebeurt weleens dat we 1 order over het hoofd zien waarvoor onze excuses. We hebben uw geld inmiddels teruggestort omdat de door u bestelde producten niet meer leverbaar waren. We vragen u om te bevestigen zodra u uw geld teruggestort heeft gekregen.
Mvg. BeddengoedCenter.nl
Bericht van Beddengoedcenter.nl
12 jaren geleden - Beste Mevr. Bolt, We behandelen meer dan 1000 orders per maand en het gebeurt weleens dat we 1 order over het hoofd zien waarvoor onze excuses. We hebben uw geld inmiddels teruggestort om de door u bestelde producten niet meer leverbaar waren. We vragen u om te bevestigen zodra u uw geld teruggestort heeft gekregen. Mvg. BeddengoedCenter.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
