Karoniem op 09 oktober 2013 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Beste lezer, Mijn bestelling is vandaag bezorgd. Bedankt! met vriendelijke groet, Marjan Callaars.
Beddengoedcenter.nl
Een klant heeft een hoeslaken besteld bij Beddengoedcenter.nl, maar ontving dit na een week nog niet, ondanks de belofte van levering binnen 48 uur. Pogingen om contact op te nemen via e-mail waren niet succesvol en de telefoon werd niet beantwoord. Uiteindelijk is de bestelling toch ontvangen, maar de klant had graag eerder geïnformeerd willen worden over de vertraging.
Een hoeslaken besteld en nu 1 week later nog niets ontvangen. Hoewel ze levering binnen 48 uur beloven.
Mailcontact is niet mogelijk.Telefoon wordt niet opgenomen.
Inmiddels ontvangen. Eerder een mail sturen dat er vertraging was zou wel zo netjes zijn geweest!
Bestelling snel leveren en anders geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddengoedcenter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddengoedcenter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2013 om 03:59 geantwoord
Beste lezer,
Mijn bestelling is vandaag bezorgd.
Bedankt!
met vriendelijke groet,
Marjan Callaars.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
