Klacht over Beddengoedcenter.nl: bestelling ni… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: bestelling niet geleverd

witpaard op 23 september 2013 over Beddengoedcenter.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Meld uw Klacht over Beddengoedcenter.nl

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Beddengoedcenter.nl has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 13 december 2013

Reactie van het bedrijf:

Beste lezer, Gisteren mocht ik de hoeslakens ontvangen, waarvoor mijn hartelijke dank. Met vriendeijke groet, S. Witpaard

Bedrijf

Beddengoedcenter.nl

Categorie Internetshops - Interieur

Status Opgelost

Datum 23 september 2013

Een klant heeft op 9 september hoeslakens besteld bij Beddengoedcenter.nl, nadat een eerdere bestelling goed en snel was geleverd. Na een week zonder levering en geen reactie op e-mails of telefoontjes, heeft de klant de situatie als frustrerend ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Via groupdeal met dit bedrijf in aanraking gekomen. 1e bestelling(dekbedovertrek)was uitstekend en snel geleverd. Daarna heb ik op 9 september ook een bestelling gedaan voor bijpassende hoeslakens. Ze zeggen zelf binnen 48 uur te leveren maar na een week was er nog niets geleverd. Ik heb eerst een mail gestuurd met verzoek om info. Daarna ben ik begonnen met bellen maar er is radiostilte.
Er wordt niet gereageerd op mail en telefonisch is men niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

hoeslakens leveren of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddengoedcenter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddengoedcenter.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddengoedcenter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddengoedcenter.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddengoedcenter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beddengoedcenter.nl

Heeft op 13 december 2013 om 04:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste lezer,

Gisteren mocht ik de hoeslakens ontvangen, waarvoor mijn hartelijke dank.

Met vriendeijke groet,

S. Witpaard

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Beddengoedcenter.nl