Klacht: Niet nagekomen afspraken voor reparatie voegen

klagere77a26ba op 16 mei 2026 over Becon Bouwbedrijf in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 16 mei 2026

Een klant heeft anderhalf jaar geleden een betaling gedaan voor de reparatie van voegen in de buitenmuur door Becon Bouwbedrijf, maar tot nu toe is deze reparatie niet uitgevoerd. Ondanks herhaaldelijk contact en beloften van het bedrijf om langs te komen, blijft de klant zonder resultaat, wat leidt tot frustratie en onacceptabel gedrag van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalf jaar geleden een reparatie van de voegen in mijn buitenmuur betaald aan Becon Bouwbedrijf B B. Tot op heden komen zij echter niet opdagen voor deze reparatie. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, blijft men beloven te komen, maar er gebeurt niets. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de betaalde reparatie.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht klagere77a26ba

4 maanden geleden - Komt afspraken niet na.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM