Een klant van Becel merkt op dat de smaak van ProActiv de afgelopen weken is veranderd, terwijl hij het product al jarenlang gebruikt. Hij vraagt zich af of deze wijziging bekend is bij het bedrijf.
Ik gebruik al jaren ProActiv maar sinds een paar weken is de smaak anders is dat bekend
wanner de smaak iweer terug is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
