A. F. op 16 november 2020 over Becel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant meldt dat de Becel light boter, die hij al jaren gebruikt, deze keer erg zacht is en moeilijk smeerbaar. Ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog goed is, ervaart hij problemen met de consistentie van het product. Hij verzoekt om een reactie van het bedrijf over deze situatie.
Ik gebruik al jaren Becel light maar dit heb ik nog nooit gehad de boter is erg zacht het valt van je mes af en wil niet goed smeren. De datum is goed 24-1-21
Graag hoor ik iets van jullie terug hoe dit kan
Als de boter weer goed smeer baar is
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
