Mijn Klacht:
Wandtegels gekocht voor een badkamer voor een klant van mij. Ik zei nadrukkelijk, goede kwaliteit, vlak en maatvast… ze werden geleverd en na 4 tegels te hebben gezet werd het mij duidelijk wat voor een rommel mij is geleverd.
Niet maatvast. 2 mm verschil in lengte en breedte. Mijn voegbreedte is 2 mm…
niet snijdbaar, ook al is er door bebotegels een zogenaamde test uitgevoerd met eenzelfde tegelsnijder waar het wel goed zou gaan. ( Tuurlijk)
Ik tegel al ruim 21 jaar.. heb er geen kaas van gegeten.
Je snijdt de tegels in met de tegelsnijder, je wilt ze op de snijlijn breken maar helaas. De breuk is altijd een verrassing.
Tegels zijn niet slijpbaar! Ook daarbij knapt de tegel op een andere plaats.
Wel heb ik advies gekregen van mevr Tiffanie en Brenda. Wat een vakmensen…(not) ik moest de tegels volgens hun fabrikant maar aan de achterkant inslijpen. Kun je het je voorstellen hoe dat op mij overkomt?? Ik werdt gewoon de gek aangestoken.
De terugbelservice van mevr TIFFANIE is ronduit SLECHT te noemen trouwens. Schandalig hoe zij klanten behandeld. Wat een laks en onverschillig persoon. Maar goed. Ik had de tegels al betaald en na veel touwtrekken werden ze dan toch opgehaald
Alleen… de tegels die ik had versneden en transportkosten werden ingehouden op de retour. Komt ook zeer prettig op mij over!
Intussen had ik ergens anders tegels gevonden die mijn klant ook mooi vond alleen heeft dit gedoe een vertraging opgelopen van 5 dagen. Daar gaat mijn planning, omzet en goede relatie met de desbetreffende klant… maar goed dat kon TIFFANIE van bebotegels blijkbaar niks schelen want er was niks geen compensatie. Alleen een JAAAHAAA IK BEGRIJP U VOLKOMEN MENEEEERRR…. en meer van die onzin!
Badkamer is uiteindelijk heel mooi geworden en dat gelukkig zonder tegels van Bebo!
Ooh ja, deze klacht heeft in 2015 plaatsgevonden. Dit jaar belde de mensen mij op met een volgende klacht.. De douchekraan ROEST!!!
Bebo erbij gehaald, nieuwe gekregen maar geen compensatie voor het eraan zetten. Ja ik mocht voor €70.- uitzoeken in de winkel. Sorry hoor. Ben er klaar mee. Dit is het begin van mijn geklaag over jullie op internet. Dit zal overal verspreid gaan worden. Gelukkig heb ik een heel groot particulier/zakelijk netwerk waar ik al meermaals jullie naam negatief heb laten vallen.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog een riante schadevergoeding voor de 5 dagen vertraging en het kwijtraken van een klant door TIFFANIE haar grove fout om mij deze tegels te verkopen!
Foto’s zijn in het bezit van jullie!!
