Klacht: Kopscheur in vloerplanken

S. Hoiting op 08 augustus 2017 over BeboParket.nl in de categorie Handelsondernemeing, Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2017

Op 7 maart heeft de klant vloerplanken ontvangen van Bebo Vloeren, die tijdelijk in een loods zijn opgeslagen. Na de verhuizing naar de uiteindelijke locatie ontdekte de klant dat er kopscheuren in de planken aanwezig waren.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 7 maart jl. een vloer geleverd gekregen van Bebo Vloeren in Vriezenveen die tijdelijk in een goed geoutileerde loods is opgeslagen. De zending 2 pallets waren verpakt in plastic en was niet te zin. Na verhuizing na de feitelijke locatie bleek dat er kopscheur in de planken zat.

Gewenste Oplossing:

Of nieuwe planken en korting op de zending

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM