Klacht: niets ontvangen

[email protected] op 30 april 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft op 14 april een bestelling geplaatst bij beautywonder.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na twee e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant geen reactie en kreeg zelfs een foutmelding bij het e-mailadres info@.

Mijn Klacht:

op 14 april een bestelling geplaatst, vervolgens 2x gemaild, geen bestelling ontvangen en geen reactie op de mail. Bij het info@ email adres, kreeg ik zelfs een foutmelding terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de bestelde producten heb ontvangen of het geld teruggeboekt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over beautywonder.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over beautywonder.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten