Klacht: Niet ontvangen bestelling

rkdelacombe op 18 februari 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een klant van beautywonder.nl heeft zijn bestelling van bh's niet ontvangen en ondervindt problemen met het bereiken van de klantenservice. Telefonisch contact is niet mogelijk en de opgegeven e-mailadressen blijken niet te bestaan.

Mijn Klacht:

Telefonisch contact niet mogelijk. En emailadressen bestaan niet! Heb de bh’s dus niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien mogelijk geld terug. Liever had ik de bh's maar heb er geen vertrouwen meer in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten