Klacht: Besteld maar niks gekregen

Trudy van der weg op 14 april 2021 over beautywonder.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 april 2021

Een klant heeft op 25 februari twee bh's besteld en deze betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

25 februari 2 bh’s besteld , wel betaald maar nog steeds niks gekregen. Gemaild gebeld en elke keer geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug heb, of de bh’s heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten