Mijn Klacht:
Ik heb kaartjes besteld voor de voorstelling Moulin Rouge in het Beatrix Theater. Ik had specifiek om invalide plaatsen gevraagd en hierover gebeld met het theater, waar bevestigd werd dat deze omgeboekt zouden worden. Helaas is dit niet gebeurd. Tot mijn grote verbazing zijn onze zitplaatsen ook nog eens twee keer verkocht, waardoor er een discussie ontstond met andere bezoekers die dezelfde plaatsen hadden. Dit heeft geleid tot verwarring en ontevredenheid.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een verklaring waarom de invalide plaatsen niet zijn toegekend en hoe het mogelijk is dat de zitplaatsen op dezelfde dag dubbel zijn verkocht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
