Mijn Klacht:
Mijn hond heeft een vlooien band om en heeft toch vlooien gekregen. Werken goed die banden hij heeft hem nog geen maand om en hij werkt al niet meer
Gewenste Oplossing:
Als het wel werkt.
Een klant heeft een vlooienband van Beaphar voor zijn hond aangeschaft, maar constateert dat de hond ondanks het gebruik van de band toch vlooien heeft gekregen. De klant is teleurgesteld over de effectiviteit van het product, dat nog geen maand in gebruik is.
Mijn hond heeft een vlooien band om en heeft toch vlooien gekregen. Werken goed die banden hij heeft hem nog geen maand om en hij werkt al niet meer
Als het wel werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM