Klacht: beantwoording van vragen

op 16 augustus 2017 over Gaastra in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden een broek model Roving gekocht, ik zou nu weer zo’n broek willen hebben en wel van de zeer dunne zomer kwaliteit. Ik kwam er op de site niet uit dus even bellen. Ik kwam in contact met de “online shop” en kreeg een medewerkster , mevr Saskia van de Linde, aan de lijn die niets over kwaliteit dikte kon vertellen, op mijn vraag of zij mij een telefoonnummer kon geven werd negatief gereageerd , kon ze of wilde ze niet geven. Ik noem dit een slechte klant behandeling en absoluut niet klant vriendelijk

Gewenste Oplossing:

na contact met iemand die wel antwoord kan geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gaastra

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gaastra nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Gaastra

4 weken geleden - Geachte heer Kuhne, Graag wil ik u vragen om het artikelnummer dat u in het wasmerkje kunt vinden? Ook wil ik u vragen of het een McGregor of Gaastra broek betreft? Graag uw antwoord sturen naar customer.service@gaastra.nl Met vriendelijke groet, customerservice team Gaastra/McGregor

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Gaastra in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Arthur Kuhne