Klacht: Beantwoorden van mijn schrijven

jadgroot op 07 mei 2015 over CAK in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer De Groot, Door middel van ons schrijven van 6 juli 2015 geven wij u uitleg over de situatie die u in uw klacht omschrijft. Wij zien uw klacht daarom ook als afgehandeld. Heeft u nog inhoudelijke vragen, dan...

Bedrijf CAK
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 7 mei 2015

Een klant heeft op 22 december 2014 het CAK verzocht om opheldering over onterecht gedane betalingen voor zijn echtgenote, die gedurende zes maanden zorgkosten had. Ondanks dat het zorgzwaartepakket VV 06 na herindicatie in september 2014 niet was gewijzigd, weigerde de zorgaanbieder RIVAS de te veel betaalde bedragen van april tot oktober terug te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 22 december 2014 heb ik aan het CAK een verzoek ingediend om
uit te zoeken,waarom ik ten onrechte gedurende 6 maanden,alles moest betalen voor mijn echtgenote, die een zorgzwaarte pakket VV 06 had .
d.d 17 september 2013 en na een herindicatie onderzoek in september 2014 was dit pakket VV 06 gebleven.Ik heb dus ten onrechte betalingen n aan het RIVAS moeten doen van april tot oktober deze weigeren mij het te veel betaalde terug te betalen

Gewenste Oplossing:

Als mijn brief beantwoord wordt en het CAK uit zoekt wat er bij het rivas fout is gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 10 juli 2015 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM