Mijn Klacht:
Al in november 2013 heb ik een bureaustoel aangekocht op groupdeal. Het duurde echter 11 weken voordat het ding bezorgt werd. Toen ik, blij dat de stoel eindelijk binnen kwam, de doos opende bleken de onderdelen van de stoel meerdere mankementen te vertonen. Ik heb toen met groupdeal contact opgenomen. en ze geven me een mail adres van de leverancier waarmee ik contact op moet nemen, zij plannen dan een ophaalafspraak in met me. DIt gebeurd echter niet, en groupdeal neemt niet de verantwoordelijkheid om mij als klant tevreden te stellen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze kapotte stoel opgehaald wordt en ik wil mijn geld terug.
