Mijn Klacht:
DD. 30-10-2013 kreeg ik een verkoper van Be Up over de vloer die me vroeg een website bij hun aan te kopen. Eerst wou ik niet daar ik zelf reeds een goedwerkende webshop bezit.
De verkoper van Be Up drong aan en zei dat het een exceptioneel voorstel was, dat ik op pagina 1 van Google zou belanden en dat als ik het niet zou aannemen, ze deze mogelijkheid zouden bieden aan mijn concurrente
Ik voelde niet alleen wat druk maar ook de angst van “wat als het goed is en hij ermee tot bij mijn concurrentie gaat?)
Na lang aandringen van de verkoper ben ik gezwicht en heb ik het contract getekend
Na enkele dagen er over na te denken, begon ik te beseffen dat Be Up geen deftige site voor me ging maken maar juist enkele domme templates die in principe mijn huidige rating op internet niet kon verbeteren.
Ik nam mijn recht in handen en deed zoals de wet het vraagt een correct aangetekend schrijven met de melding de overeenkomst te willen verbreken.
Be up weigerde mijn annulatie
op 17 december kreeg ik een schrijven dat ik een onderbrekingsvergoeding van 60%, zijnde 3.794€ aan hen moest betalen. Indien ik dat niet deed, ging de overeenkomst onherroepelijk verder
Ik had alle betalingen stopgezet zodat Be Up niet zonder mijn weten geld van de rekening kon halen.
Ook is er nooit een voorstel door Be Up gemaakt of is er een website voor mij online geweest.
Buiten facturen sturen heeft Be Up sus nooit iets voor me moeten doen
08 januari opnieuw een schrijven van Sarah Moons ‘Dossierbeheerder’ en Aurelie Durant Administration team manager met het voorstel dat ik normaal 3.638€ verbrekingsvergoeding aan hen moest (daarvoor spraken ze van 3.794€ en dat ze dit wilden verminderen tot 500€ verbrekingsvergoeding
Ik achtte mezelf toch wel recht in de schoenen te staan en ging niet op hun voorstel in
14 februari opnieuw een schrijven met het voorstel van 500 euro en de vraag dit te betalen en de melding dat zij uiteraard ter mijner beschikking zijn op erover te praten.
Ik heb niet gereageerd aangezien ik meen wettelijk correcte gehandeld te hebben
Nu , na enorm veel maanden niets mer gehoord te hebben en hopende dat Be Up hun fout inzag, kreeg ik op 28/10/2014 een ingebrekestelling van een gerechtsdeurwaarder met de melding dat ik 4.587,73 euro moet betalen binnen de 15 dagen of anders de bevoegde rechtbank ingeschakeld zal worden
Voor een klein bedrijfje als mij betekend dat een regelrecht faillissement
Ik stap natuurlijk met deze zelf ook richting een advocaat maar ik begrijp niet dat BE Up 3 verschillende bedragen kan voorstellen tot zelfs een voorstel van 500 euro en nu enkele maanden later komt aandraven met 4.587.73 euro
Be Up. Jullie maken bedrijven regelrecht kapot. Ik zou jullie willen vragen menselijk te blijven en mijn annulatie te willen aanvaarden.
Het is mij door uw collega verteld dat ik 14 dagen bedenktijd had en nu dit.
Bij niet correct reageren van Be Up smijt ik mijn verhaal eveneens als anderen overal online
Handel moet nog altijd eerlijk blijven vind ik
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn met een kleine minnelijke schikking van 100€ voor de administratie die zij voor mij in het begin hebben verricht.
Om andere zaken heb ik niet gevraagd en wens ik ook niet voor te betalen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding betalen van 100€ voor de kleine administratie die Be Up voor me gedaan heeft
Alle administratie die zij gemaakt hebben na mijn opzeg wens ik niet te vergoeden
