Klacht: Mondelingen afspraken niet nagekomen

[email protected] op 10 februari 2015 over BeUp in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BeUp werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf BeUp
Categorie Marketingbedrijven
Status In behandeling
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus 2013 een contract getekend bij be-up omdat het niet duidelijk was of ik met mijn onderneming in de huidige vorm verder zou voeren en omdat ik niet overtuigd was over de toegevoegde waarde van be-up heb ik afgesproken dat ik als ik niet tevreden was of als ik zou stoppen met mijn onderneming in huidige vorm dat het contact kosteloos ontbonden zou worden. Al het contact wat na het tekenen van het contract er was was niet naar tevredenheid van mij. Ik ben zelfs uitgescholden door be-up medewerkers. Ik heb toen aangegeven dat ik het contract wilde stopzetten. Echter bleek dat niet mogelijk en de persoon met wie ik dit had afgesproken mocht ik niet meer spreken. Nu anderhalf jaar verder wilt be-up mij dagvaarden. Terwijl ze sinds oktober 2013 al niets meer hebben gedaan en zelfs niet wisten dat mijn website niet meer bestond. Een normale reactie kan ik niet krijgen, ik heb namelijk al eerder gemaild over deze situatie maar daar heb ik nooit een reactie opgekregen. Kan iemand mij helpen om hier uit te komen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb de eerste maanden gewoon betaald voor wat be-up heeft gedaan, hoewel dat totaal niets voor mijn bedrijf heeft gedaan. Ik wil zoals afgesproken mijn contact per september 2013 stop zetten en wat ik al betaald heb, is meer dan wat er is gedaan voor mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BeUp over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BeUp in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM