bouwbedrijfvanbruggen op 20 september 2012 over BeUp in de categorie Marketingbedrijven
Wij hebben meerdere malen contact gehad met de klant zowel per mail als per fax. Eveneens hebben wij extra services aangeboden om zo de samenwerking goed voort te kunnen zetten. o.a. - Verbetertips aangedragen om de conversiegraad te verhogen. -...
Samenvatting wordt geladen...
misleidende informatie en niet doen wat ze beloven, volgens de fa. Beup waren er maar 10 plaatsen op de 1e pagina en we zouden altijd bij de eerste tien komen te staan, afdeling aannemers, bouwbedrijf,
niks van dit alles, ver te zoeken
oplossing: opzegging van het contract per direct 18-09-2012
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BeUp in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BeUp een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2013 om 11:26 geantwoord
Wij hebben meerdere malen contact gehad met de klant zowel per mail als per fax. Eveneens hebben wij extra services aangeboden om zo de samenwerking goed voort te kunnen zetten.
o.a.
- Verbetertips aangedragen om de conversiegraad te verhogen.
- Aangeboden deze aanpassingen door te laten voeren door onze Web-afdeling.
Klant wou hier geen gebruik van maken en toch de samenwerking beëindigen.
Daarvoor zijn we tot een passende oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
