Klacht: word steeds 1 dag te laat bezorgt

Lize van den brink op 09 augustus 2021 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een klant van BDU ervaart herhaaldelijk dat de krant niet op de juiste dag wordt bezorgd, maar pas een dag later. Dit leidt tot frustratie, aangezien de krant dagelijks verwacht wordt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

elke dag geen krant ontvangen,komt dan een dag later,

Gewenste Oplossing:

op tijd graag,je zit elke dag te wachten,en heb je oud nieuws

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM