Een klant heeft sinds vijf maanden in Amersfoort gewoond en heeft de krant slechts één keer ontvangen. Ondanks meerdere telefoongesprekken met de klantenservice en toezeggingen over verbetering, blijft de bezorging uit en is er geen oplossing in zicht.
Woon nu 5maanden in Amersfoort, en heb de krant 1 x ontvangen. Na ong. 6 telefoongesprekken met de klanten service en allemaal goede beloften, nog steeds niet ontvangen. Er is iets goed mis daar!
Er schijnt geen oplossing te zijn.
Wel gaan bezorgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
