Mijn Klacht:
Na herhaalde meldingen dat ik de krant niet ontvangen heb ,ook per telefoon niets gehoord ,deel ik u mee dat ik mijn abonnement aan u opzeg .
Gjvd Linden
Gewenste Oplossing:
Voorheen nooit problemen ,maar nu regelmatig .
Na meerdere meldingen over het niet ontvangen van de Soester Courant, inclusief telefonische pogingen om contact op te nemen, heeft de klager besloten zijn abonnement op te zeggen. De communicatie met BDU heeft niet geleid tot een oplossing.
Na herhaalde meldingen dat ik de krant niet ontvangen heb ,ook per telefoon niets gehoord ,deel ik u mee dat ik mijn abonnement aan u opzeg .
Gjvd Linden
Voorheen nooit problemen ,maar nu regelmatig .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM